Das 07:00 às 22:00 horas
Visita em Apartamento e Quarto Privativo: 9 às 21 horas
Visita em Quarto Semi-Privativo: 12h às 18 horas
Visita em Acomodação Coletiva: 12 às 14 horas e das 17h30min às 18h30min
Das 10:30 às 11:00 horas e das 16:00 às 16:30 horas
É um direito do paciente ter acesso, a qualquer momento, ao seu prontuário, recebendo por escrito o diagnóstico e o tratamento indicado, com a identificação do nome do profissional e o número de registro no órgão de regulamentação e controle da profissão (CRM, Coren etc), podendo, inclusive, solicitar cópias do mesmo. Todavia, para obter uma cópia do prontuário médico, é necessário que o cliente apresente a carteira de identidade no ato da solicitação do mesmo. Quando o paciente for menor ou incapaz, a solicitação deverá ser feita somente pelos pais e/ou responsável legal. No caso de morte, o mesmo poderá ser entregue ao cônjuge ou filhos maiores de 18 anos, bem como aos pais se este for solteiro. O mesmo só poderá ser entregue para outras entidades solicitantes, como no caso de convênios médicos ou companhias de seguros, mediante autorização expressa do paciente. O Serviço de Atendimento ao Cliente, é o setor responsável pela entrega do prontuário, quando necessário. Mais informações: (48) 3631-7050.
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