Sociedade Divina Providência
Hospital Nossa Senhora da Conceição
Informações
Horário Portaria Central:
Das 07:00 às 22:00 horas
Horário visitas
Visita em Apartamento e Quarto Privativo: 9 às 21 horas
Visita em Quarto Semi-Privativo: 12h às 18 horas
Visita em Acomodação Coletiva: 12 às 14 horas e das 17h30min às 18h30min
Visita na UTI Adulto
Das 10:30 às 11:00 horas e das 16:00 às 16:30 horas
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Notícias
Site do HNSC: Fale Conosco recebe contatos de diversas regiões
04/02/2012
O ‘Fale Conosco’ tem sido um importante link de comunicação entre o Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) e os seus usuários. Os contatos online vão desde informações sobre os serviços oferecidos até procura de profissionais especializados e agradecimentos. O recurso também é um meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), responsável por gerenciar dúvidas, reclamações e sugestões. Em média, ao mês são recebidos mais de 80 contatos da região e, inclusive, de outros estados, através da página do hospital na internet.
Reformulado há pouco mais de um dois anos e meio, o site do hospital, cujo endereço é www.hnsc.org.br, conta com páginas leves e atraentes, onde o visitante pode encontrar as informações que precisa com mais facilidade e rapidez. Pacientes do Centro-Oeste do país, por exemplo, interessados em realizar a microcirurgia do plexo braquial (conjunto de nervos localizados na região do pescoço, responsável pelo movimento dos braços e das mãos) entraram em contato com o hospital através da rede. Por meio do site, os interessados ficaram sabendo da disponibilização do serviço e, as cirurgias, inclusive, já foram realizadas.
As mensagens são enviadas automaticamente à Assessoria de Comunicação do HNSC e, dependendo da necessidade, encaminhadas a outros profissionais do hospital. Contudo, informações sobre pacientes internados são repassadas pessoalmente apenas aos familiares próximos, por médicos e enfermeiras responsáveis. Para enviar a comunicação, é simples. O interessado precisa apenas informar nome, e-mail, telefone, cidade, estado de origem, assunto e preencher o espaço destinado ao comentário.
O Berçário Virtual, com as fotos dos bebês nascidos na instituição, e o Trabalhe Conosco, são outros links com grande número de acessos. No Berçário Virtual pode-se deixar um recado aos pais dos bebês e, no Trabalho Conosco, os currículo são enviados via e-mail, com segurança e agilidade.
Fonte: Assessoria de Comunicação do HNSC/Saúde Conceição
